Algemene voorwaarden

​​

Algemene Voorwaarden – HM Scooters

 

1. Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die worden verleend door HM Scooters met betrekking tot de reparatie en onderhoud van scooters.
1.2 HM Scooters verkoopt geen nieuwe scooters; de dienstverlening is beperkt tot reparatie, onderhoud en gerelateerde werkzaamheden.
1.3 Door gebruik te maken van onze diensten gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

1.4 HM Scooters respecteert de privacy van zijn klanten. Persoonlijke gegevens worden uitsluitend gebruikt voor administratieve doeleinden en worden niet aan derden verstrekt.

2. Diagnose en Offerte

2.1 Voor elke reparatie kan op verzoek een diagnose worden gesteld. De kosten voor diagnose bedragen worden bepaald voorgaand het stellen van diagnose.
2.2 Indien een klant na de diagnose besluit de reparatie niet te laten uitvoeren, blijven de diagnosekosten verschuldigd.
2.3 Offertes voor reparaties zijn vrijblijvend en kunnen onderhevig zijn aan wijzigingen indien tijdens de werkzaamheden aanvullende gebreken worden ontdekt.

3. Uitvoering van Reparaties

3.1 HM Scooters spant zich in om de reparatie naar beste kunnen uit te voeren en streeft naar een snelle en correcte afhandeling.
3.2 Indien tijdens de reparatie aanvullende defecten worden ontdekt, wordt de klant hiervan op de hoogte gebracht en kan een herziene offerte worden opgesteld.
3.3 Reparatieduur kan variëren afhankelijk van de beschikbaarheid van onderdelen en de complexiteit van de werkzaamheden. Bij eventuele vertraging wordt die klant hierover op de hoogte gesteld en een schatting gegeven van bepaalde tijd .
3.4 Bij de aflevering zal tevens worden verteld wat de juiste wijze is van het gebruik van de geplaatste onderdelen. De klant dient zich strikt aan deze instructies te houden om de functionaliteit en veiligheid van de scooter te waarborgen.

3.5 Indien in overleg met de klant wordt besloten om een tijdelijke of eenvoudige oplossing toe te passen in plaats van een volledige en juiste reparatie, vervalt de garantie op deze werkzaamheden. HM Scooters is in dat geval niet aansprakelijk voor eventuele schade of gevolgen die voortvloeien uit deze tijdelijke oplossing. Dit zal voorafgaand aan de werkzaamheden aan de klant worden medegedeeld.

4. Garantie

4.1 Op alle reparaties wordt een garantie van een bepaalde tijd gegeven waarnaar gevraag kan worden bij aflevering.
4.2 Garantie geldt alleen op de vervangen onderdelen en de uitgevoerde werkzaamheden en niet op slijtage of verkeerd gebruik.
4.3 De garantie vervalt indien:

• De scooter door derden is gerepareerd na de reparatie bij HM Scooters.

• Er sprake is van schade door ongelukken, oneigenlijk gebruik of nalatigheid.

• De scooter niet volgens fabrieksvoorschriften is onderhouden.
  4.4 De leverancier van de onderdelen is aansprakelijk voor de geleverde onderdelen, behoudens gevallen waarin schade is ontstaan door onjuiste montage of gebruik van de onderdelen. De klant dient ervoor te zorgen dat de montage geschiedt conform de instructies en richtlijnen van de leverancier. Deze overeenkomst treedt in werking bij ondertekening door beide partijen en is bindend voor de duur van de garantieperiode op de geleverde onderdelen.

5. Kosten en Betaling

5.1 Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
5.2 Betaling dient te geschieden bij het ophalen van de scooter, tenzij anders overeengekomen.
5.3 Scooters worden pas vrijgegeven na volledige betaling van de factuur.
5.4 Bij niet-betaling kan HM Scooters de scooter vasthouden totdat het volledige bedrag is voldaan (retentierecht).

5.5 Indien een factuur niet binnen de afgesproken termijn wordt voldaan, behoudt HM Scooters zich het recht voor om extra stappen te ondernemen, zoals het inschakelen van een incassobureau. De extra kosten die hieruit voortvloeien, inclusief eventuele juridische kosten, zijn volledig voor rekening van de klant.
5.6 Bij achterstallige betalingen wordt een rente van bepaald percentage per maand in rekening gebracht over het openstaande bedrag.

6. Aansprakelijkheid

6.1 HM Scooters is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door slijtage, foutieve informatie van de klant of nalatig onderhoud.
6.2 HM Scooters is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan de scooter door overmacht (bijvoorbeeld brand, overstroming, inbraak).
6.3 De klant dient zo snel mogelijk eventuele problemen te melden om verdere schade te voorkomen. 
6.4 Het opvoeren van scooters geschiedt geheel op eigen risico van de klant. De leverancier aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele schade of gevolgen die voortvloeien uit het opvoeren van de scooter.

​6.5 Indien de scooter niet voldoet aan de juiste staat, bijvoorbeeld door schorsing, een WOK-melding, gestolen onderdelen, ontbrekende serienummers of een gevaarlijke staat waarin de veiligheid in het geding is, is de klant volledig aansprakelijk voor alle gevolgen en kan HM Scooters hiervoor niet verantwoordelijk worden gesteld. Dit omvat maar is niet beperkt tot boetes, juridische gevolgen en verdere schade die voortvloeit uit de staat van de scooter.

7. Opslagkosten en Niet-opgehaalde Scooters

7.1 Scooters dienen binnen 7 dagen na afronding van de reparatie te worden opgehaald.
7.2 Indien een scooter niet binnen deze termijn wordt opgehaald, kunnen een bepaald bedrag voor opslagkosten per dag in rekening worden gebracht.
7.3 Indien de scooter na 3 maanden niet is opgehaald en de factuur niet is voldaan, behoudt HM Scooters zich het recht voor de scooter te verkopen om de kosten te dekken.

8. Overige Bepalingen

8.1 HM Scooters behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen.
8.2 Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

​

​